Aplicação de modelos de equações estruturais no estudo da eficácia de Sistemas de Gestão de Desempenho

Abstract

Para fazer face às exigências da sociedade, as organizações têm a necessidade de desenvolver esforços de modo a aumentar a sua performance, através de práticas de gestão estratégica de recursos humanos. Nesta dissertação iremos aprofundar o estudo do modelo proposto por Marr (2009) para explicar a Cultura Orientada para o Desempenho e demonstrar os efeitos que a cultura tem nos Sistemas de Gestão de Desempenho, utilizando os Modelos de Equações Estruturais, através da análise de respostas obtidas sobre 325 colaboradores de empresas portuguesas do sector público e privado. Desta análise resultou a confirmação das quatro dimensões latentes de Cultura Organizacional propostas pelo autor, através da Análise Factorial Confirmatória, revelando também a sua importância e contributos diferenciados no Sistema de Gestão de Desempenho de uma organização. De um modo geral, verificou-se que as dimensões da Cultura contribuem de forma positiva para o aumento da eficácia de um Sistema de Gestão de Desempenho, alinhado com o modelo conceptual proposto e enfatizando a importância de se estudar as dimensões de Cultura e de Sistemas de Gestão de Desempenho de forma simultânea.

To face society's demands, organizations develop efforts to improve their performance through strategic management of human resources. On this dissertation we will deepen the study of Marr's (2009) proposed model to explain the Performance-Driven Culture, to demonstrate the effects that culture has in Performance Management Systems. We will analyze answers obtained about 325 contributors of Portuguese public and private companies using Structural Equations Models. This analysis confirmed the Organizational Culture's four latent dimensions, proposed by the author, through the Confirmatory Factorial Analysis. This reveals this type of analysis importance, and its differentiated contributions in Performance Management Systems. We verified that, generally, Culture's dimensions contribute in a positive manner to enhance Performance Management Systems efficiency, when aligned with the conceptual model proposed. This emphasizes the simultaneous study of Culture's dimensions and Performance Management Systems.