Impacto da ABNT NBR 15575 na qualidade da construção civil

Abstract

The quality in construction is increasingly a concern in this sector, in view of the occurrence of problems in civil works, even when a contractor is certified by ISO 9001. The ISO 9001 certification does not ensure the maintenance of quality because it only establishes the requirements for a quality management system (QMS) to ensure standardization of processes and products. With the development of ISO 15575, standard performance, the builders took on a quality parameter with the requirements established by this Standard, which must be met. Thus, the implementation of a quality management system (QMS) becomes essential, showing users the concern for quality. This study aimed to verify, through a case study, the impact of NBR 15575 quality construction and how that standard of performance may be the key element of ISO 9001 to ensure quality maintenance of civil works

A qualidade na construção civil é cada vez mais uma das preocupações desse setor, tendo em vista a ocorrência de problemas em obras civis, mesmo quando uma construtora é certificada pela ISO 9001. A certificação ISO 9001 não assegura a manutenção da qualidade, pois ela apenas estabelece os requisitos necessários de um sistema de gestão da qualidade (SGQ) para garantir a padronização dos processos e dos produtos. Com a elaboração da NBR 15575, Norma de desempenho, as construtoras passaram a ter um parâmetro de qualidade com os requisitos estabelecidos por essa Norma, os quais devem ser atendidos. Desta forma, a implantação de um sistema de gestão da qualidade (SGQ) torna-se imprescindível, demonstrando aos usuários a preocupação com a qualidade. Esse trabalho buscou verificar, através de um estudo de caso, o impacto da NBR 15575 na qualidade da construção civil e de que forma essa Norma de desempenho pode ser o elemento-chave da ISO 9001 para assegurar a manutenção da qualidade das obras civis