Serviço de valor adicionado para venda de produtos na TV universitária: proposta de um modelo de negócio complementar

Abstract

Esta tesis propone un modelo de negocio complementario para la operación de servicios de valor añadido basado en la venta de productos culturales y educativos para las estaciones de televisión de la universidad. El trabajo asume que estas operaciones permiten la generación de ingresos adicionalespara el financiamiento para el sector, con fines de explotación comercial de los recursos digitales de interacción e través de las aplicaciones de t-commerce en la primera y segunda pantalla, tomar y conservar al mismo tiempo, misión y la vocación específica de las televisiones de la Universidad, entendida en su sentido educativo y cultural. El modelo se presenta inicialmente utilizando técnicas descriptivas de las empreas y las representaciones visuales de la aplicación. Para validar el modelo, fue sometido a un examen crítico de televisión profesional UNESP, a través de una investigación cualitativa con grupos de enfoque. Com el fin de comprobar la viabilidad técnica de su aplicación, el modelo también se utilizó en el desarrollo efectivo de la aplicación de t-commerce, como la norma Ginga NCLua. Como resultado, la tesis presenta una representación gráfica del modelo, la opinión crítica de los professionales consultados y la descripción de la aplicación desarrolada en asociación con TV Unesp. El trabajo futuro se examinará la viabilidad comercial del modelo. Así, el estudio proporciona una referencia parcial para los gestores de las estaciones de televisión de la Universidad, añadir la propuesta de valor de sus servicios, con mirras a la sostenibilidad de estas estaciones a través de una possible combinación de sus fuentes de financiación actuales con modelos de negocio comercial

Esta dissertação de mestrado propõe um modelo de negócios complementar para operação de serviço de valor adicionado baseado na venda de produtos culturais e educativos por emissoras de TVs Universitárias. o trabalho pressupõe que estas operações possibilitem a geração de receitas complementares ao financiamento destinado a esse setor, visando a exploração comercial dos recursos digitais de interação por meio de aplicações de t-commerce em primeira e segunda tela, considerando e preservando, ao mesmo tempo, a missão e a vocação específicas das TVs universitária, compreendidas em seu sentido educativo e cultural. O modelo é inicialmente apresentado por meio de técnicas descritivas de negócio e de demonstrações visuais da aplicação. Para sua validação, foi submetido ao exame crítico de profissionais da TV Unesp, por meio de uma pesquisa qualitativa com grupo focal. Com vistas a testar a viabilidade técnica de sua implementação, o modelo foi também empregado no desenvolvimento efetivo da aplicação de primeira tela, conforme o padrão Ginga NCLua. Como resultados, a dissertação apresenta uma representação gráfica do modelo, sua apreciação crítica pelos profissionais consultados e a descrição da aplicação desenvolvida em parceria com a TV Unesp. Trabalhos futuros poderão examinar a viabilidade comercial do modelo. Assim, a pesquisa fornece referência parcial para gestores de TVs Universitárias incrementem a proposta de valor de seus serviços, visando a sustentabilidade dessas emissoras por meio de uma possível combinação de suas atuais fontes de financiamento com novos negócios comerciais