Condições de acessibilidade a uma unidade básica de saúde do município de Botucatu, São Paulo, 1999

Abstract

A condição da acessibilidade aos serviços básicos de atenção à saúde envolve um conjunto de variáveis, tais como: distância entre a moradia e o serviço de saúde, a capacidade de oferta do serviço, a receptividade do funcionário para com o usuário, o intervalo de tempo entre o agendamento e a obtenção da ação de saúde requerida pelo usuário, a necessidade do usuário, entre outras. Como estas variáveis se apresentam e se relacionam entre si, merece ser conhecido, analisado e disponibilizado a todos aqueles que se interessam pelo bom funcionamento do sistema de saúde. O presente trabalho reúne informações que contextualizam teórica e conjunturalmente o objeto de estudo, qual seja, acessibilidade à rede pública de atenção básica à saúde de Botucatu, que aqui é estudada analisando-se o Centro de Saúde “Dr. Sebastião de Almeida Pinto”. Para o desenvolvimento deste estudo, realizaram-se 269 entrevistas domiciliares entre moradores da área de abrangência do Centro de Saúde. Também foram coletadas opiniões dos membros da equipe deste serviço estudado através de questionário. Os resultados obtidos indicam, entre outros aspectos, que dos moradores entrevistados na área de abrangência do serviço estudado, 69,5% (IC 90% 64,9% – 74,1%) são usuários e 30,5% (25,9% - 35,1%) não são usuários. Quanto às características demográficas dos moradores entrevistados, tanto usuários, quanto não usuários se concentram na faixa etária compreendida entre 20 e 50 anos de idade. Em relação ao sexo, entre os usuários, a clientela é majoritariamente feminina 84,5% (80,2% - 88,8%), ao passo que entre os não usuários, a distribuição do sexo é mais...

The accessibility to primary health care comprises a set of variables such as: distance between the house of the user and the health service, service offer, receptivity of the employee towards the user, the time spent between setting the appointment and the assistance required by the user and his necessities. How these variables occur and relate to one another is not only worth being studied and analyzed but it should also be provided to those interested in the appropriate management of the health system. This research gathers information which contextualize in theory and in practice the object of study that is, accessibility to public health service in Botucatu, which is studied through the evaluation of the Health Center “Dr. Sebastião de Almeida Pinto”. Two hundred and sixty nine interviews were made in the houses of the population of the area assisted by the Health Center and the opinion of the staff of this service was heard through questionnaires. The results show that among the dwellers of this area 69,5% (CI 90% 64,9% – 74,1%) are users, and 30,5% (25,9% - 35,1%) are non users. As to demographic characteristics, users as well as non-users, the age ranges from 20 to 50 years old. As to gender, among the users, the clientele is mostly female 84,5% (80,2% - 88,8%) but among the non-users sex distribution is more balanced 40,2% (31,4% - 49,1%) men and 59,8% (50,9% - 68,6%) women. Considering the relationship to the Health Center mainly the... (Complete abstract click electronic access below)