Os sistemas de gestão ambiental como ferramenta de cidadania e participação no contexto empresarial : um estudo de caso numa indústria gráfica

Abstract

A implementação de um Sistema de Gestão Ambiental (SGA) provoca mudanças significativas no contexto da organização. As alterações proveem de um conjunto de requisitos normativos e disposições legais que deverão ser colocadas em prática por todos os Colaboradores. Pretende-se com o este trabalho relacionar o aumento de conhecimentos em matéria de ambiente com a alteração de comportamentos por parte dos Colaboradores fora do seu contexto de trabalho. Este estudo pretendeu dar um contributo para que se relacione a mudança de atitude/comportamento dos Colaboradores de um setor específico na vertente ambiental, através do seu envolvimento na implementação e manutenção do Sistema de Gestão Ambiental. Esta mudança de atitudes/comportamentos, a nível empresarial, poderá contribuir para uma mudança no desenvolvimento da Sociedade. Trabalhadores formados são Cidadãos informados. Os dados apresentados são resultado de um estudo de caso realizado numa empresa da indústria gráfica. A partir da análise dos questionários realizados a um grupo de trabalhadores de uma indústria gráfica conclui-se que existe uma ligação entre a implementação de um Sistema de Gestão Ambiental e a alteração de comportamentos dentro e fora da empresa. As alterações referidas pelos colaboradores focam-se sobretudo na separação dos resíduos ao nível doméstico e melhoria no controlo de consumos (água e energia). Estabeleceu-se ainda um plano de comunicação e participação com o objetivo de potenciar a formação e a sensibilização dos Colaboradores e outras Partes Interessadas no contexto de implementação de um SGA.

The implementation of an environmental management system (EMS) leads to significant changes in business. Those changes are based in normative and legal requirements and must be put into practice by all employees. The main goal of this work is to relate the growth of environmental knowledge and the of employees behavior changes out of their business context. The study tried to give a contribution towards this relationship between the change of attitudes/behavior of employees - belonging to a specific sector - regarding environmental issues, through their involvement in the development and maintenance of the environmental management system of their company. This type of phenomenon, at the entrepreneurial level, could contribute to a positive change in what concerns the development of our society. Trained workers are better informed citizens. The results presented are the outcome of a case study developed and applied in a printing industry company. From the analysis of a questionnaire survey given to the employees , we conclude that there is a connection between the implementation of an environmental management system and the changes of attitudes and behaviors adopted by workers inside and outside the labor context. The most significant modifications referred by employees are related to the improvement verified in waste management procedures and in control procedures regarding water and energy consumption. In this study a communication and participation plan was also established in order to raise the training of the employees and other stakeholders, within the process of EMS implementation.