A comunicação interna como fator de inovação nas Micro e Pequenas Empresas

Abstract

The work presents a literature review on the topic of internal communication as an innovation factor in Micro and Small Business. The objective is to discuss how internal communication can be an essential factor in the pursuit of innovation and the consequent competitive advantage in the Micro and Small Enterprises scenario. We present the concepts of integrated communication, organizational communication, internal communication, whether crafted by a philosophy of Public Relations, can lead these companies to gain competitive advantage and overcome the limitations and challenges imposed on them

O trabalho apresenta uma revisão bibliográfica sobre a temática da comunicação interna como fator de inovação nas MPEs. O objetivo do estudo é discutir como a comunicação interna pode ser um fator essencial na busca da inovação e consequente vantagem competitiva no cenário de Micro e Pequenas Empresas. Apresentam-se os conceitos de comunicação integrada, comunicação organizacional, comunicação interna, se bem trabalhada por uma filosofia de Relações Públicas, podem levar essas empresas a conquistar vantagem competitiva e transpor os limites e desafios que lhes são impostos