Saúde mental e intersetorialidade: a construção de uma rede de assistência a usuários de álcool e outras drogas e suas famílias

Abstract

The present article has, as a premise, to make an analysis about the treatment strategies and equipment utilized in the assistance to patients with alcohol and other drugs dependence in the city of Botucatu, based upon the mental health services and social services. It had also the intention to evaluate the efficacy of these in a proper health net functioning and patient flow, trying to evaluate the difficulties noticed by the patients themselves and by the Primary Healthcare professionals, giving us the base to act as a real extension project and propose changes in these patients’ referral protocols. We made an exploratory field search with the objective of analyzing the therapeutic itinerary of which patients with alcohol and other drugs dependence must undergo, as well as their social demographic profile, also trying to identify the healthcare professional’s knowledge about the service net and its flow. The data obtained pointed towards a healthcare service deficiency in articulation, which may lead to an impaired rehabilitation process to these patients and a difficulty in the handling and recognition of these patients’ necessities by the Primary Healthcare professionals themselves. It was found that to improve the attendance is of extreme importance the integration of services, the implementation of protocols and routing, and flows that they are professional and knowledgeable patients. Finally, the students ' contact with professionals working in health and social assistance networks and knowledge of patients ' needs, will contribute not only to the network integration of assistance, but also, and especially, more integrated training of future professionals.

O presente artigo tem como premissa analisar as estratégias de tratamento e equipamentos utilizados na assistência a pacientes usuários de álcool e outras drogas no município de Botucatu, baseando-se nos serviços de saúde mental e serviço social. Teve como intenção, também, avaliar a eficácia destes com relação ao funcionamento da rede e o fluxo desses pacientes, tentando avaliar as dificuldades notadas pelos próprios pacientes e pelos profissionais da saúde na Atenção Primária, nos dando base para agir como um real projeto de extensão e propor mudanças nos protocolos de encaminhamento a esses profissionais. Realizou-se uma pesquisa exploratória de campo com o objetivo de analisar o itinerário terapêutico pelos quais os usuários de álcool e outras drogas passam e o perfil sócio demográfico desses pacientes, assim como identificar o conhecimento que os profissionais tem da rede de atendimento e desse fluxo. Os dados obtidos apontaram uma deficiência na articulação dos serviços de saúde, que pode ter como consequência um processo de reabilitação prejudicado ao paciente e uma dificuldade no manejo e reconhecimento da necessidade desses pacientes pelos próprios profissionais da Atenção Primária. Constatou-se que para melhorar a assistência é de extrema importância a integração dos serviços, a implantação de protocolos e fluxos de encaminhamento, e que estes sejam de conhecimento de profissionais e pacientes. Por fim, o contato dos alunos com profissionais que trabalham em redes de saúde e assistência social, e conhecimento das necessidades dos pacientes, contribuirá, não só para integração da rede de assistência, mas também, e principalmente, a formação mais integrada dos futuros profissionais.